Ik zie geen verbruik in de app, hoe kan dat?

We kunnen je verbruik alleen tonen als je een uitleesbare (slimme) meter hebt. Zie je ondanks dat nog geen verbruik? Dan is je slimme meter waarschijnlijk nog niet gekoppeld. Houd er ook rekening mee dat het, nadat je toestemming hebt gegeven, een paar dagen kan duren voordat je verbruik zichtbaar wordt – soms gaat dit sneller. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder.