Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Samen OM Helpcenter
Terug naar website Stel ons je vraag Community

Zoeken

  1. Samen OM
  2. App

App

Algemeen over de app

  • Hoe werkt de vergelijkingstool?
  • Voor wie is de om I nieuwe energie app?
  • Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van de app?
  • Werkt de app ook op tablets?
  • Waar kan ik de app downloaden?
  • Wat kan ik doen met de nieuwe om | nieuwe energie app?

Bekijk alle 7 artikelen

Persoonlijke gegevens en service

  • Kan ik ook contact opnemen met de klantenservice via de app?
  • Kan ik mijn gegevens aanpassen in de app, zoals mijn adres?

Facturen en betalingen

  • Kan ik mijn gegevens aanpassen in de app, zoals mijn IBAN?
  • Hoe pas ik mijn termijnbedrag aan in de app?

Energieverbruik en meterstanden

  • Heb je nog geen slimme uitleesbare meter, of heb je nog geen toestemming gegeven voor het automatisch uitlezen van je meterstanden (P4-intervalstanden)?
  • Wat zijn P4-intervalstanden?
  • Hoe geef ik meterstanden door via de app?
  • Hoe vaak wordt mijn verbruik bijgewerkt in de app?
  • Ik zie geen verbruik in de app, hoe kan dat?
  • Kan ik mijn verbruik per dag of maand bekijken?

Inloggen & beveiliging

  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
  • Is de app veilig?
Terug naar website
Mogelijk gemaakt door Zendesk