Wanneer jouw vaste contract vóór 1 juni 2023 is afgesloten is jouw opzegvergoeding een vast bedrag. Wanneer dit niet het geval is, is jouw opzegvergoeding geen vast bedrag, maar afhankelijk van het verbruik dat je nog van ons zou afnemen en de tarieven in jouw energiecontract en de marktomstandigheden. De opzegboete is een momentopname. Het bedrag kan afwijken van de daadwerkelijke opzegvergoeding wanneer je overstapt of je contract opzegt. Lees hierover meer op: opzegvergoeding. We zullen je hierover een mail sturen.
Wanneer je met bovenstaande akkoord gaat of wanneer je een variabel of flex contract hebt zullen we de opzegging bevestigen per mail en de eindafrekening opmaken.
Je nieuwe leverancier stuurt ons de meterstanden via de netbeheerder en hiermee maken wij de eindafrekening op.
Er wordt gekeken of er nog de openstaande posten zijn. Deze worden verrekend, waarna we het eventueel resterende bedrag over overmaken of afschrijven van de rekening die bij ons bekend is. De eindafrekening ontvang je binnen enkele weken na de overstap.
LET OP: Wanneer je na de 15e van de maand overstapt, kan het volgende termijnbedrag nog wel worden afgeschreven. Dit komt omdat het bedrag dan nog automatisch wordt meegenomen in het proces. Uiteraard zal deze door ons gecrediteerd worden.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.