Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Samen OM Helpcenter
Terug naar website Stel ons je vraag Community

Zoeken

  1. Samen OM
  2. Dynamisch

Dynamisch

Afsluiten

  • Wat is een dynamische overeenkomst en wat zijn de voor- en nadelen?
  • Kan iedereen een dynamische overeenkomst afsluiten?
  • Is Dynamisch voor mij een slimme keuze?
  • Kan ik een dynamische overeenkomst afsluiten wanneer ik deelnemer ben in een PCR- of SCE-project?
  • Wanneer kan ik mijn contractvorm wijzigen via het klantportaal/app?
  • Wanneer kan ik overstappen naar Dynamisch?

Bekijk alle 7 artikelen

Tarieven

  • Waar en wanneer kan ik mijn tarieven inzien?
  • Hoe vaak wijzigen mijn tarieven?
  • Kan ik te maken krijgen met negatieve marktprijzen?

Facturatie

  • Hoe wordt mijn termijnbedrag bepaald?
  • Kan ik mijn termijnbedrag aanpassen?
  • Ontvang ik een jaarafrekening/eindafrekening?
  • Op mijn factuur staat een inkoopvergoeding. Wat betekent dit?
  • Waarom betaal ik een inkoopvergoeding?
  • Er wordt veel gesproken over onbalanskosten, wat zijn dat?

Bekijk alle 7 artikelen

Zonnepanelen

  • Hoe werkt salderen?
  • Betaal ik vaste terugleveringskosten?

Slimme meter

  • Hoe vaak mogen jullie mijn slimme meter uitlezen?
  • Kan ik de toestemming voor het uitlezen van mijn slimme meter intrekken?
  • Wat gebeurt er wanneer mijn meter een storing heeft gehad?
  • Waarom ontvang ik geen maandelijks verbruikskostenoverzicht?
Terug naar website
Mogelijk gemaakt door Zendesk